LIDERAZGO EL DON DEL SERVICIO , Siliceo , Ed. Mc. Graw Hill.

En las ideas principales que se mencionan en este libro son las características y las conductas con las que debe contar un líder, a continuación hacemos mención de estas las cuales se subdividen a la vez en tres: De actitud: Generosidad, Valentía, Sabiduría y Riesgo, De inspiración: Motivación, Pasión, Congruencia, Credibilidad e integridad y Fe y esperanza, De interrelación: Disposición y presencia, Comunicación, Capacidad de escuchar y Convencimiento y negociación.